РЕМОНТ НОУТБУКОВ | ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ


Мы постараемся ответить на самые распространенные вопросы. Возможно, это улучшит наше взаимопонимание.

Диагностика выполняется бесплатно?
Есть ли скидки при заказе нескольких устройств?
Если я привезу компьютер к вам самостоятельно, будет ли скидка?
Сколько стоит выезд за пределы Могилева?
Вы выполняете диагностику неисправных устройств на дому?
Пропадет ли информация с компьютера во время ремонта?
Вы проводите ремонт компьютеров, ноутбуков, планшетов, мониторов, на дому?
Сколько времени занимает ремонт?
Вы даете гарантию на выполненный ремонт?

Диагностика выполняется бесплатно?

В случае дальнейшего ремонта диагностика выполняется БЕСПЛАТНО. При отказе от ремонта цена будет зависеть от сложности и потраченного времени ( в некоторых случаях диагностика – большая часть ремонта). Стандартно, диагностика ноутбука с выездом стоит порядка 20 рублей. Если Вы сегодня не готовы ремонтировать устройство, но хотите это сделать, например, через неделю-две, мы зачтем принятые за диагностику деньги при ремонте.

Есть ли скидки при заказе нескольких устройств?

Да. При ремонте нескольких устройств вы получите определенную скидку. Более того, при выполнении нескольких услуг, либо комплекса услуг, также вы получите приятную скидку.

Пример: Вы заказываете установку виндовс и чистку ноутбука от пыли. При этом, стоимость услуг должна составлять 55 рублей. Мы гарантированно скинем Вам 10%.

Постоянные клиенты могут рассчитывать на лояльность и демократичные цены!

Если я привезу компьютер к вам самостоятельно, будет ли скидка?

Скидка равна стоимости выезда. В пределах Могилева выезд осуществляется БЕСПЛАТНО. При посещении мастерской Вы можете рассчитывать на скидку в диагностике.

Сколько стоит выезд за пределы Могилева?

Ремонт ноутбуков и компьютеров с выездом за пределы Могилева стоит дороже. К обычной стоимости будут прибавлены расходы на бензин и амортизацию автомобиля.

Вы выполняете диагностику неисправных устройств на дому?

Да, мы проводим диагностику на дому. Но. В некоторых случаях, диагностика аппаратных неисправностей требует больших затрат времени, стационарного оборудования. Такая ситуация требует проведения диагностики на территории мастерской.

Пропадет ли информация с компьютера во время ремонта?

Информация не пропадет при условии соблюдения общих правил хранения. На диске С не должна находиться дорогая вам информация. В случаях повреждения винчестера (HDD) – информация может быть утеряна. При замене накопителя (SSD, HDD диска) мы перенесем Вашу информацию на новое усройство, при условии, что повреждения запчасти позволят провести эту процедуру.

Вы проводите ремонт компьютеров, ноутбуков, планшетов, мониторов, на дому?

В большинстве случаев ремонт осуществляется в течение 1-2 часов, прямо на дому у клиента. В случаях сложного аппаратного ремонта, требующего использования стационарного оборудования, ремонт ноутбуков и других устройств в домашних условиях попросту не возможен. Сообщите информацию о неисправности, мастер по телефону сообщит Вам возможность проведения ремонта в домашних условиях.

Сколько времени занимает ремонт?

Всё зависит от окончательного диагноза. В случаях выполнения ТО (чистка ноутбука, замена термопасты), программного ремонта, не сложного аппаратного ремонта, требуется около 1-2 часов. В случаях сложного аппаратного ремонта сроки растягиваются на несколько дней, бывает и недель. Всё зависит от сроков доставки и наличия запчастей.

Вы даете гарантию на выполненный ремонт?

Да. Мы даем гарантию на выполненный ремонт в соответствии с СТБ. На программный ремонт (Windows, драйверы, программы, Bios, антивирус и прочие программы) гарантия не распространяется. На запчасти, например, при замене HDD / SSD гарантия составляет 12 месяцев. С видеочипами, процессорами, чипсетом – 4 месяца. Матрица 4-6 месяцев. Замена клавиатуры – 1 месяц. Блок питания (зарядное) – 6-12 месяцев.

Что входит в переустановку Windows?
Сколько стоит ремонт залитого ноутбука?
Можно ли сдать ноутбук на запчасти, если меня не устроит стоимость ремонта?
Можно ли заказать установку игр на компьютер или ноутбук?
Можно ли пересадить “чип“, купленный не у Вас?
Какую термопасту Вы применяете во время ремонта?
Выезжаете ли Вы на оценку неисправных компьютеров и ноутбуков?
У нас выключили свет и сгорел ноутбук, можно ли у Вас получить справку для страховой компании?
Оплата на заказные позиции запчастей проводится вперед?

Что входит в переустановку Windows?

Установка Windows – это пакет драйверов и программ. В  стандартный пакет входит:

  • Работа с диском: разметка, форматирование.
  • Установка Windows XP / 7 / 8 / 10.
  • Установка драйверов (звуковая, сетевая, видеокарта, чипсет и тд и тп).
  • Установка программ: Flash-player, DirectX, WinRAR, 7Zip, Opera, Chrome, Office 2007-2019, Aimp, KMPlayer, 360 Total Security, Viber, Skype, Telegram, Nero, Total commander, и другие.
  • За доплату можно установить Photoshop, Corel и прочее.
  • Настройка автозагрузки, автообновлений.
  • Удаление пост установочного мусора.

Сколько стоит ремонт залитого ноутбука?

Вопрос, ответ на который может дать только диагностика. При попадании жидкости необратимо произойдет КЗ, вследствие чего выходят из строя цепи питания, транзисторы, резисторы, контроллеры, чипсет, звуковые-сетевые-видеокарты, центральный процессор, клавиатура и тд и тп. Не начав частичное восстановление элементов питания точный диагноз не поставит ни одна диагностика в виде осмотра и замеров. Диагностика залитых ноутбуков длится от 3 до 14 дней, от степени тяжести. Стоимость такой диагностики при отказе от ремонта от 20 рублей.

Можно ли заказать установку игр на компьютер или ноутбук?

Чаще нет, чем да. Возможна помощь в установке при заказе других услуг, например, установка операционной системы. Мы категорически не выезжаем на заказы по обращениям такого плана:

  • – Танки что-то тормозят
  • – Фрезы выскакивают после разгона процессора
  • – и прочее, прочее, прочее…

Можно ли пересадить “чип“, купленный не у Вас?

Да, мы можем установить на Вашу плату любую запчасть, принесенную Вами, купленную в другом месте, новую или б.у. НО! В таком случае мы не даем гарантию ни на работу устройства, ни на включение его вовсе. Иными словами, Вы должны оплатить установку запчасти без гарантии первого включения.

Какую термопасту Вы применяете во время ремонта?

Исключительно брендовые расходные материалы – принцип нашей работы. Чаще, это MX2, MX4.

У нас выключили свет и сгорел ноутбук, можно ли у Вас получить справку для страховой компании?

Нет. Такие документы выдают специальные аттестованные комиссии. В ином случае, выдача такой справки наказуема.

Оплата на заказные позиции запчастей проводится вперед?

Как правило, мы не берем предоплату до окончания работы. Исключением являются редкие, заказные позиции, спрос на которые крайне низок.

Меню